Cho hai nhà được một bữa liên hoan lớn! Anh vẫn đang đi đúng đường, vấn đề là anh chỉ đi hơi chệch một tí mà thôi. Nhưng khi tớ hỏi vì sao cô ấy lại tự quyết những điều không thuộc thẩm quyền của mình và liên hệ với những người đó mà không hỏi ý kiến tớ, cô ta cho rằng dựa trên những gì tớ đã dặn dò thì cô ta có toàn quyền quyết định đối với dự án đó, và cô ấy có thể làm bất cứ điều gì cần thiết để đảm bảo dự án được thành công.
Bất chợt anh nhớ lý do đã đưa anh đến đây. James nghe nói sếp của Jones là một người rất vui tính. Càng lớn, họ càng giống nhau như đúc, hệt như hai anh em sinh đôi, từ ngoại hình cho đến dáng điệu.
Đó là chủ nhật đầu tiên sau một khoảng thời gian dài mà James không phải bận tâm lo nghĩ gì đến công việc của ngày thứ hai. Và nhờ thế, sự việc đã không đến nỗi khó khăn thế này. Anh vừa nghe nhạc vừa xem lại từng công việc đã giao cho các nhân viên trong tuần qua.
Nhưng giờ đây, chính anh cũng đang xem xét lại triết lý cổ điển đó. - Nào, chúng ta khoan hãy bàn về vấn đề lỗi của ai. - Đến lúc này, cô ấy bớt nóng giận hơn và đã chỉ cho tớ thấy một sự thật hiển nhiên khác nữa.
"À phải rồi!", James vừa lẩm bẩm vừa viết thêm một ghi chú khác: James cảm thấy nhẹ nhàng hơn khi hiểu rằng khó khăn của mình rồi cũng sẽ có giải pháp khắc phục. Nét mặt Josh dần dãn ra và một nụ cười từ từ nở trên gương mặt anh khi đọc xong những gì mà James đã viết trên tấm bảng.
Khi tổng kết, tớ thường trao đổi và chia sẻ suy nghĩ, cảm tưởng cũng như quan điểm của mình với các nhân viên về ba vấn đề đó. - Cảm ơn ông, - James khẽ đáp. - James này, chính Jennifer đã giúp tớ quản lý tốt hơn.
- Thôi khỏi, tớ mới uống xong. Jessica có thể làm được thì bây giờ cô ấy vẫn có thể hoàn thành việc này. Anh dành nhiều thời gian hơn cho từng nhân viên để đảm bảo họ hoàn toàn hiểu rõ công việc được giao.
- Ai cũng có lúc phạm sai lầm. - Ồ, cậu đấy ư! Tớ rất vui khi gặp lại cậu. - Nghe giống như bản đánh giá hiệu quả công việc quá nhỉ.
Phải chi lúc đó tôi nói rõ hơn thì có lẽ cậu đã đến gặp tôi trước khi có những quyết định sai lầm đó. Tớ nói rõ những điều tớ mong đợi, những điều cần phải tuân thủ và những điều cô ấy có thể tự ý quyết định. Thế nhưng tâm trạng vui vẻ của James chỉ tồn tại cho đến cuộc gặp gỡ với Josh vào ngày thứ tư.
Đặc tính cơ bản của con người là "Chúng ta luôn sẵn sàng đón nhận những điều mới lạ và khó khăn hơn nếu trước đó ta đã đạt được một số thành công nhất định". James cảm thấy thất vọng hơn là xấu hổ vì những hành động của Josh. - Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn.