Xin bạn nhớ kỹ điều đó. Bọn họ bèn yêu cầu này nọ. Nhưng một hôm ông Amsel dùng một chiến thuật khác, một chiến thuật mà kết quả là bán được một số hàng lớn, được thêm một khách hàng thành bạn thân của ông và sau cùng được nhiều vụ làm ăn khác nữa.
"Một câu châm ngôn cổ nói: "Ruồi ưa mật". Nghe lời ông khuyên, tôi thí nghiệm "tuần lễ mỉm cười" và ngay sáng hôm sau, khi rửa mặt, ngó trong gương, tôi tự nhủ phải bỏ cái bộ mặt đưa ma đó đi và quyết chí mỉm cười. Ông Parsons dẫn chứng cũng vô ích, lý luận cũng vô ích.
Phải ráng hết sức để chứng minh rằng mục đích mà cả hai bên đều muốn đạt giống in nhau, nhưng chỉ có phương tiện đưa đến mục đích là hơi khác nhau thôi. Chị ta đáp còn làm, nhưng chỉ có đầy tớ ăn, còn trên bàn chủ không ai dùng tới. Rồi mỗi cử tri đó đều ngạc nhiên nhận được của ông một bức thư đề: "Bạn Bill thân mến".
Thành thử có lần luôn 27 giờ đồng hồ, ông không có dịp thay quần áo. Cho nên muốn sửa đổi một người mà không làm cho họ phật ý, giận dữ: Người ta nhắc cho nó rằng: "Má không muốn cho con như vậy nữa".
Cubellis viết thư xin việc và vài ngày sau nhận được giấy mời. Cứ ngọt ngào, không tốn sức mà làm cho các ông tòa phải theo ý kiến ông. Chiếc xe bán được tức thì vì chính khách hàng đã tự tính giá lấy.
"Ông ta chắc là tuyệt nhiên không ngờ tôi trả lời như vậy - ông Detmer kể lại. ủa! Ông nói gì tới cái "lợi chung của chúng ta" đó? à! Tới bây giờ ông mới bắt đầu đặt ông vào quan điểm của tôi!. Ông Straub, theo học lớp giảng của chúng tôi, kể chuyện: "Tôi viết thư cho người chủ nhà, báo trước rằng hết hạn trong giao kèo, tôi sẽ dọn đi nơi khác.
Chỉ chờ có bấy nhiêu đó thôi: Vài giọt i-ốt! Thiệt chẳng có chi đáng khoe khoang hết! Bạn sẽ thấy như Lincoln và Roosevelt rằng muốn thành công trong bất cứ nghề nào - trừ nghề coi ngục - cần phải hiểu quan điểm của người khác". Trả lời câu hỏi của tôi chăng? Không.
Ông giàu có nhờ giọng êm ái, ôn tồn, thân mật của ông. Nhưng còn chính tội nhân, Crowley, y tự xét y ra sao? Muốn biét, bạn hãy đọc hàng sau này mà y vừa chống cự với lính vừa viết để lại cho đời "Dưới lớp áp này, trái tim ta đập, chán ngán, nhưng thương người, không muốn làm hại một ai hết". Mặt khách hàng tươi như hoa.
Ông Want không cho thêm người phụ, cũng không rút công việc, rút giờ làm việc, mà anh ta vẫn vui lòng. Rồi lửa bén tới lá khô, leo lên cây. Chúng ta cùng xét lại xem.
tôi được tới đây là nhờ thịnh tình của anh em. Nhưng Lee, rất cao thượng, không chịu đổ lỗi cho kẻ khác. Sau cùng, ông nói về đời tư của ông, và kể lể cả tâm sự về nỗi buồn bực trong gia đình ông nữa.