Cậu bé sẽ nhận được tiền huê hồng khi bán được sách. Lời khuyên của tôi về vấn đề này là: Hãy để tâm tới việc sử dụng ngôn ngữ đôi mắt của bạn thay vì chỉ biết nói và nói huyên thuyên nhưng vô cảm. Burns và Jack Benny chơi thân với nhau từ bé.
Ông ấy đồng ý mua một bộ sách. Tôi đến chỗ Sergio và hỏi: Sergio này, họ mời anh đến đây như thế nào? Thậm chí ngay cả vợ của Sullivan cũng liên tục đưa tay lên dụi mắt.
Tôi tự thuyết trình một mình. Ông hãy giúp tôi biết sai lầm cốt yếu của tôi là gì không? Và khi được nói thì, chúng ta lại thích được người khác chú ý lắng nghe.
Nhưng nói chung, hãy hết sức thận trọng. Người ta đã trao lại cho tôi tấm ảnh duy nhất họ tìm thấy trong người nó. Tôi hoạt động trong ngành công nghiệp bóng chày.
Lúc bấy giờ tôi bắt đầu thấy hoảng hơn cả Dick. Stengel trả lời tỉnh rụi: Ồ, có đấy thưa ngài. Biết thói quen này, một người bạn khác đã có thử đếm số lần nói Bạn biết không của anh ta trong suốt cuộc gặp gỡ kéo dài 20 phút.
Con trai của ông, Andrew Cuomo, hoạt động thành công trong làng giải trí. Các cậu sẽ không được tốt nghiệp trong năm nay. Tôi đứng cạnh quan tài đóng chặt của người bạn thân yêu, cảm nhận rõ giây phút chia ly đau đớn.
Yêu hay ghét đơn giản chỉ là những cảm xúc bình thường cần phải có của một con người. Bạn có ngạc nhiên không khi tất cả những thương gia thành công mà tôi biết đều là những người có tài ăn nói? Trong chương này tôi sẽ nói về những nguyên tắc cơ bản mà tôi đã học hỏi từ họ cũng như những kinh nghiệm của riêng tôi. Họ được gọi là người hay động lòng trắc ẩn (the commiserators).
Tôi nghĩ sẽ hay hơn nếu Barbara đặt vấn đề và sau đó dành nhiều thời gian hơn cho những câu trả lời của các vị khách. Tuy vẫn không thể nhìn thấy rõ hơn, nhưng nhờ nó ít ra có thể đoán được tên cầu thủ. Tất cả những điều thú vị đó diễn ra không chỉ nhờ những gì tôi nói, mà nhờ vào việc tôi biết lắng nghe.
Bắt đầu từ những chuyện thường nhật trong cuộc sống chứ đừng đụng đến đề tài quá hóc búa. Tôi đánh giá anh ấy là một con người khá hoàn hảo. Ở công việc nào cũng vậy, nói chuyện với ông chủ rất có ích.
Buổi lễ choáng ngợp một rừng hoa và một rừng cờ. Dick Gerstein nhiều năm liền là luật sư ở Miami. Nếu được nghe các chuyên gia khoa học kỹ thuật nói về những bước phát triển vượt bậc của nhân loại, bạn sẽ không khỏi giật mình.